??大儿大声说话，「还说不护短！一张问卷能代表什么？问卷题目又是什么？有没有引诱问答？这些都是有疑虑的。我们要一个解释跟答案，还有合理的置！」

??另一名主持者冷冷地开：「我们调阅走廊监视画面，发现你们围当值护理师在未经医师同意之下为病患增加止痛药剂量，随后又对章医师暴力相向，如果不是其他人员面阻止，你们会停止暴力行为吗？」

??病患丈夫脸顿时铁青，「有录影画面吗？」

??「当然有！并且当天面阻止暴力行为的家属表示，如果章医师或者护理师提告，愿意无条件作证，也有许多在场目击的人员连同向医院提联保书，力保章医师跟护理人员。我们是基于公平公正的立场接受投诉，但就依照这件事情来看我们院方的理都没有错，请你们退诉或者签结。」

??小儿站起激动地说：「我们承认动手是不对，但是请看清楚投诉书内容，上面写的是不满章医师对待病患的态度，而且治疗期间未经家属同意更换主治医生，还好我妈没事，不然我们一定告到底，也诉诸媒。」

??始终沉默的捷安开：「你言下之意就是要我们医护人员对你们言听计从，甚至阿諛奉承是吗？更加可以不病患的状况，任由没有医学常识的家属来指挥用药，万一有事就是我们办事不力对吗？如果是这样，那我们学这么多年有何用？听你们的话就好！」

??家属的二位儿站起，「章医师注意你的说话态度！」

??捷安嘴角微扬，右指敲着带来放在桌上的报告书，「这份是最近血、x光检查的报告，以及现任主治医师跟我讨论的病况。照住院之初许女士的检查情况，开刀恢復到院并不需要一个月的时间，而她现在却仍虚弱地躺在病床上，因是什么？要我挑明的说吗？如果真的走到法院，我会提要求调查你们一家人最近半年内看诊用药的纪录，而且每个人都必须血检查，或许这样就可以解释许女士为何会对单一药產生过，导致昏睡无法承受正常疗程的医治。」

??对面的男虽然忿忿然的怒视捷安，却无言以对。

??捷安冷笑一声，「之前我善意提醒过，你们仍执意加量，让你母亲產生药排斥，医院会提供用药跟就诊纪录，所以相信法官一定答应我的要求，那么到时候的后果不是你们所想像的，如果万一你母亲在这段时间有危及状况发生，赔上的是你母亲的命之外，你们也将面对刑责。话说的明，是以医生的分，也是以为人女的心态苦劝，别再肆意妄为，你们不是医疗人员，请相信我们！」

??捷安的话一说完，原本气焰嚣张的二位年轻男皱起眉，面面相覷。

??蓓晴以崇拜的神看着捷安，现在的她好man喔！

??惠贞不意外看见以悍姿态面对医疗纠纷的章捷安，因为前这一家人已经挑战捷安引以为傲的专业，是大忌讳。

??病患的丈夫表情更加严肃，起对院方人士及捷安他们鞠躬，「谢你们尽心为我太太医治，也谅我儿为疼惜他母亲的心态！我也不好，所以照顾的责任就落在他们上，难为他们了。我想退诉！也希望章医师可以再担任我太太的主治医生，因为我实在不想看到她继续折磨下去。一切照医院跟章医师的安排。」